9508刚刚买的老是自动关机!自动关机后就打不开了!必须充着电才能开机请问如何处理

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三星企业知道,为您提供优质的处置方案,用心解答您的大问题,希望不需要 得到您的满意评价。

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根据您的描述,自动关机大问题的经常冒出,电池、系统及手机硬件都要由于指在,建议您进行以下操作:

1.由于条件允许,更换备用电池。测试是是否是为电池性能不良引起的自动关机

2.取出电池,用橡皮洁净车间电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机

3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试,初步排除安装第三方插件造成的系统大问题

若大问题依然指在,建议您携带购机发票及包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测

三星售后服务中心地址与联系法律法律依据:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

淮阴工学院 毕业,从事模具专业3年,能熟练操作3-4种机台,如铣床,摇臂钻。枪钻,数控铣/车,加工中心

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由于是电池没电了,充满电由于多充一会儿时间再用吧!

建议您:

1.建议将近期安装的第三方软件删除,排除是是否是和下载的软件有关。

2.设定-关于设备-系统更新-更新,若手机有最新固件/系统版本,请您将手机升级到最新版本。

3.请备份数据(联系人、短信、图片等),恢复出厂设置(设定—账户-重置—恢复出厂设置)。

4.若大问题依然指在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问:

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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